Bu Gizlilik Politikası, KissBump (“Site”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen https://kissbump.store adresli internet sitesini ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda, sitemiz üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya Site ile bağlantılı olarak bizimle iletişime geçtiğinizde (topluca “Hizmetler”) kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Bu Gizlilik Politikası kapsamında “siz” ifadesi; ister müşteri olun, ister ziyaretçi olun, ister bu politika kapsamında bilgileri toplanan herhangi bir kişi olun, Hizmetleri kullanan tüm gerçek kişileri ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak, kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş sayılırsınız. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetleri kullanmayınız.
1. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki değişiklikler, yasal yükümlülükler veya operasyonel nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel Gizlilik Politikası her zaman sitemizde yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
2. Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanılması
Hizmetleri sunabilmek amacıyla, Site ile etkileşiminize bağlı olarak kişisel bilgilerinizi çeşitli yollarla toplar ve kullanırız. Toplanan bilgiler, Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla işlenir.
3. Toplanan Kişisel Bilgiler
3.1 Doğrudan Sizden Toplanan Bilgiler
Hizmetler aracılığıyla bize doğrudan sağladığınız bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
- Sipariş ve ödeme onay bilgileri
- Kullanıcı hesabı bilgileri
- Müşteri destek talepleriniz kapsamında ilettiğiniz bilgiler
Bu bilgileri paylaşmamanız halinde bazı hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz.
3.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri)
Siteyi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Site içi gezinme hareketleri
- Çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Bu bilgiler kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla kullanılır.
3.3 Üçüncü Taraflardan Toplanan Bilgiler
Aşağıdaki üçüncü taraflardan bilgi edinebiliriz:
- WooCommerce / WordPress altyapı hizmetleri
- iyzico (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla)
- Kargo ve lojistik firmaları
- Analitik ve teknik hizmet sağlayıcılar
Üçüncü taraflardan elde edilen tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenir.
4. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Kişisel bilgileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Pazarlama ve bilgilendirme iletişimleri (izin verilmesi halinde)
5. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
- Kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz
- Ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunur
- Kart bilgileri doğrudan iyzico sistemleri üzerinden işlenir
6. Gizlilik ve Mahremiyet
Kadın iç giyim ve fantezi ürünleri satışı yapılması sebebiyle müşteri mahremiyetine özel önem verilmektedir.
- Sipariş içerikleri üçüncü kişilerle paylaşılmaz
- Kargolar içeriği belli olmayacak şekilde, sade ve gizli ambalaj ile gönderilir
- Alışveriş geçmişi gizli tutulur
7. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilirsiniz. Çerezlerin devre dışı bırakılması bazı hizmetlerin çalışmamasına neden olabilir.
8. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz;
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- Kargo firmaları
- Yasal merciler (zorunlu hallerde)
haricinde üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz.
9. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmet gereklilikleri süresince saklanır. Bilgilerin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.
10. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir.
11. Çocukların Gizliliği
Bu site 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplanmaz.
12. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Web: https://kissbump.store
E-posta: kisbump@gmail.com
Adres: Türkiye Ankara